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国内刊号：11-2187/TH
国际刊号：0577-6686
发布日期:
作者：张卫, 王兴康, 石涌江, 顾新建, 田景红
单位：1. 浙江师范大学浙江省城市轨道交通智能运维技术与装备重点实验室 金华 321004;2. 剑桥大学工程系 剑桥CB3 0FS英国;3. 浙江大学流体动力与机电系统国家重点实验室 杭州 310027
关键词：绿色制造服务,消费者行为,绿色设计服务,绿色生产服务,绿色产品服务；
基金：国家自然科学基金(51205353)、国家社会科学基金(17BGL086)、浙江省重点研发计划(2019C01134)和浙江省软科学计划(2021C35041)
为了满足制造与服务融合过程中的绿色化需求，构建了绿色制造服务决策方法，该方法以绿色制造中的消费者行为分析为基础，将消费者购买行为映射为绿色制造服务决策主题，通过决策支持工业互联网环境中绿色制造服务的智能化运作。提出了绿色制造服务决策模型，该模型以绿色设计服务决策、绿色生产服务决策、绿色产品服务决策刻画绿色制造服务运作过程中的决策活动。结合消费者问题识别、消费者购买过程、消费者满意度等行为对绿色制造服务问题制定了决策方案，并建立了基于灰色关联分析的绿色产品服务决策算法，最后通过企业绿色产品服务决策的算例分析，验证了该算法的可行性，以及消费者行为驱动绿色制造服务决策的有效性。
来源：2023年第7期
《机械工程学报》期刊编辑部
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